收集哪些信息
追一场球,你大概会和我们打三次交道:订阅提醒的时候、约人看球的时候、找客服问事的时候。每次留下的字段只服务于当时那件事,不做额外堆积。
赛程订阅
留下手机号或邮箱、你要追的联赛与赛事、提醒时段的偏好
用在哪开赛前 24 小时把那条提醒送到你手上
看球局报名
留下你所在的城市、一个方便称呼的名字、联系得到你的方式、想看的赛事
用在哪把同一座城市、同一场赛事的报名指向同一个场地
客服沟通
留下联系方式与来往的沟通内容
用在哪跟进你提的问题、回复请求处理结果
追一场球,你大概会和我们打三次交道:订阅提醒的时候、约人看球的时候、找客服问事的时候。每次留下的字段只服务于当时那件事,不做额外堆积。
留下手机号或邮箱、你要追的联赛与赛事、提醒时段的偏好
用在哪开赛前 24 小时把那条提醒送到你手上
留下你所在的城市、一个方便称呼的名字、联系得到你的方式、想看的赛事
用在哪把同一座城市、同一场赛事的报名指向同一个场地
留下联系方式与来往的沟通内容
用在哪跟进你提的问题、回复请求处理结果
每一条信息都有明确出口。下面三件事之外,联系方式不会流转到别处。
提醒订阅在赛前 72 小时开放,订阅成功后在开赛前 24 小时推送一次。你在设置里取消勾选的联赛,不会出现在推送里。
你在看球局填的城市与赛事,用来判断当晚同城有没有匹配的场次。你的联系方式只会出现在与所报赛事相关的组局通知中。
我们统计哪些联赛被订阅得多、哪些筛选维度被用得频繁、哪些页面打开得慢,用来安排赛程数据的更新次序与数据面板的字段调整。
组局信息只发给报了同一场赛事的同城用户,召集人看到的是报名人数与联系方式。若召集人希望展示城市标签或申请场地对接,由社区团队在三个工作日内回复。
信息留多久,取决于它完成什么任务。任务结束,信息随之清理。
想停掉提醒,或者想把留下的信息清干净,按下面三步操作,不用等人工审核。
停掉赛程提醒
打开最近一条提醒邮件或短信,点内容底部的退订链接,该条订阅立即停发。
暂停看球局通知
进入看球局频道,把当前订阅状态改为暂停,之后不再收到组局信息,已报名的场次仍会正常显示。
彻底删除留过的联系方式
给客服邮箱写一封邮件,注明城市与当时所留的联系方式,我们会完成删除并在工作日 9:00-18:00 内回复确认。
需要更正资料(比如换了手机号、改了所在城市),走和删除同一条通道,写清哪一项要改即可。
站点用到的 Cookie 只有两类用途,都和比赛信息的呈现有关,不参与投放其他内容。
关闭后赛程查询、战报浏览与看球局频道仍可正常使用,只是每次都要重新选一遍联赛与日期。
查询、更正、删除,三件事走同一入口:站点客服邮箱。写清你要处理哪一项,附上当时留下的联系方式或所在城市,方便我们定位。
support@go-huanqiu-sports.com.cn
无论哪条路径,回到首页都能重新进入赛程、战报与看球局。